Preciso do comprovante de um boleto que paguei
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Camila da Swile
Atualizado
Após o prazo de processamento, de três dias úteis, o comprovante de seu pagamento é disponibilizado no aplicativo.
Para consultar o comprovante, é só clicar na descrição do pagamento em seu extrato e selecionar se deseja Salvar ou Compartilhar ele 📄
Uma vez que o comprovante possui o código de autenticação da transação, você pode apresentá-lo ao emissor do boleto caso o pagamento não tenha sido reconhecido, tá? Assim fica mais fácil identificar o recebimento do valor 😉
Caso não aparece o comprovante no app, após os 3 dias úteis, entre em contato com a gente pelo chat no app ou no e-mail meajuda@swile.com.br😊
O nosso horário de funcionamento vai das 09:00 às 19:00 por e-mail e chat. Aos finais de semana somente por chat das 09:00 às 15:00.
