Preparamos este guia para que você não tenha dúvidas na hora de usar o benefício para carregar o seu cartão de transporte público.

Você tem algumas opções para fazer a recarga de seu cartão utilizando a carteira Mobilidade:

Pagamento por boleto: a opção mais comum para utilizar o seu benefício é através de um boleto emitido no próprio site do emissor do bilhete, aqui usamos de exemplo o site da SPTrans em São Paulo:

• Você deve realizar o login ou cadastro no site da empresa emissora do seu bilhete e fazer um pedido de compra;

• O site vai te fornecer um boleto, e o pagamento pode ser realizado direto no seu aplicativo Swile BR clicando em "Pagamento de Contas"

Aplicativos de Recarga

O nosso cartão também é aceito em aplicativo de recarga de cartão de transporte, assim você pode realizar o pagamento utilizando a função crédito e não precisa aguardar os 3 dias da compensação do boleto.

Aqui temos de exemplo o aplicativo RecargaPay:

Nele, basta fazer seu cadastro utilizando seu CPF e email e selecionar a opção “Cartão de Transporte”.

Após essa etapa basta selecionar o cartão utilizado, fornecer os dados para recarga e realizar o pagamento com os dados do seu cartão Swile, sempre na função crédito.

Sempre que precisar é só nos acionar no e-mail meajuda@swile.com.br ou através do chat presente no app! 💜 O nosso horário de funcionamento vai das 09:00 às 19:00 por e-mail e chat. E aos finais de semana, somente por chat das 09:00 às 15:00.