Tentei realizar uma transação dentro do aplicativo e apareceu o erro Time Out
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Isabel da Swile
Atualizado
O erro de "tempo excedido","Time Out" ou "erro inesperado" é apresentado quando a conexão com a internet está fraca ou o app está sobrecarregado. Vamos dar algumas dicas caso isso aconteça com você:
Saia do Wi-fi e tente a transação novamente pelos dados móveis do seu celular;
Para ter uma melhor experiência, recomendamos que não use redes corporativas, pois podem ter bloqueios de acesso a alguns servidores;
Feche completamente o aplicativo, abra novamente e realize a transação.
Sempre que precisar é só nos acionar no e-mail meajuda@swile.com.br ou através do chat presente no app! 💜 O nosso horário de funcionamento vai das 09:00 às 19:00 por e-mail e chat. E aos finais de semana, somente por chat das 09:00 às 15:00.
