Seu app está fechando automaticamente? Vamos te ajudar a resolver isso.
Verifique se você está com a versão atualizada do app, você consegue checar isso na loja de aplicativos do seu celular;
Caso já esteja com a última versão disponível do app, feche completamente o aplicativo (se certifique de fechar também no segundo plano) e abra novamente;
Se mesmo assim seguir com problemas, indicamos que você desinstale o app e instale de novo. Se o seu celular for um iPhone 6 ou anterior e está com a versão anterior do iOS, infelizmente a Apple não confirmou essa atualização para os sistemas operacionais 12.5, devido à versão a se tornar obsoleto para Apple, ou seja, será uma versão que não terá mais atualizações.
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