🧾Como funciona a cobrança do Swile+?

A cobrança do Swile+ está passando por uma evolução para trazer ainda mais transparência e precisão para a sua empresa! A partir de agora, o faturamento será baseado na gestão de colaboradores elegíveis que você mantém ativos na sua Dashboard Swile.

O que mudou?

Antes, a página do Swile+ na Dash já exibia as ofertas contratadas e os colaboradores elegíveis. O próximo passo é usar essa base para o faturamento, garantindo que você pague apenas pelos colaboradores que realmente estão usando os serviços do Swile+. Essa mudança ajuda a evitar inconsistências e garante uma cobrança mais justa.

Entenda a regra de faturamento (mês anterior)

É fundamental que você saiba que a cobrança do Swile+ é sempre referente ao mês anterior. Isso quer dizer que a base de colaboradores ativa no último dia de um mês é que define o valor da fatura do mês seguinte.

Veja um exemplo prático:

Se um colaborador foi desligado em 2 de junho, ele ainda será considerado:

• Na fatura de 5 de julho: porque essa fatura se refere ao consumo de junho.
• Na fatura de 5 de agosto: pois ele esteve ativo durante o mês de julho e, por isso, poderá usar os serviços até o final desse período.
• Somente na fatura de 5 de setembro ele deixará de ser faturado.

Importante: Essa lógica de faturamento não é um erro. É uma regra estabelecida para garantir o acesso contínuo aos benefícios durante o mês de desligamento, caso o colaborador tenha estado ativo no mês anterior.

Como gerenciar seus colaboradores elegíveis?

Para que sua cobrança seja sempre precisa, é essencial manter sua base de colaboradores atualizada. Recomendamos que você crie uma rotina de limpeza, desativando os colaboradores que não estão mais na empresa para garantir a precisão das cobranças.

Existem duas formas de ativar ou desativar um colaborador para que ele tenha acesso aos parceiros:

1. Atualizando o status no menu de Colaboradores:
   • Vá em Pessoas > Colaboradores.
   • Selecione o colaborador que será desativado.
   • Clique em "Desativar colaboradores".
     
      
2. Atualizando diretamente no menu de Swile+:
   • Acesse Swile+ > Gerenciar elegíveis.
   • Em "Colaboradores sem carga", selecione e desative os colaboradores que não devem mais ser considerados.

Lembre-se: Esse processo não é automático. A gestão dos elegíveis precisa ser feita manualmente por você.

📍 Informações importantes:

É importante reforçar que, ao desativar um colaborador, ele não poderá receber cargas e não terá acesso aos benefícios do Swile+. No entanto, você poderá reativar colaboradores a qualquer momento, se necessário.
Recomendamos que vocês façam uma rotina de limpeza, desativando colaboradores que não estão mais na empresa para garantir a precisão das cobranças.