Passo a passo para desbloquear e redefinir a sua senha do aplicativo

Resumo: Veja como recuperar ou alterar a senha do seu aplicativo (que é a mesma do seu cartão físico) de forma rápida para voltar a aproveitar seus benefícios.

 

O que eu preciso saber antes de começar?

  • A senha do seu cartão físico é exatamente a mesma que você usa para acessar o aplicativo Swile.
  • Você vai precisar de acesso ao e-mail e ao telefone que estão cadastrados na sua conta.

 

Como recuperar a senha pelo aplicativo?

  1. Acesse o aplicativo Swile e, na tela inicial, toque no menu Mais Opções.
  2. Escolha Alterar/recuperar senha e, logo em seguida, selecione Esqueci senha.
  3. Confirme os dados solicitados na tela: o seu CPF, o seu e-mail cadastrado e o seu telefone.
  4. A gente vai enviar um código de confirmação para o seu e-mail e também por SMS. Digite esse código no aplicativo e clique em Prosseguir.
  5. Crie a sua nova senha!

 

Qual é o resultado esperado?

Sua senha será atualizada na hora! Com isso, o seu acesso ao aplicativo está liberado e você já pode continuar usando o seu cartão normalmente. 😍

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