Reembolso: regras, prazos e como pedir pelo app

Você pode pedir reembolso para despesas nas categorias de Saúde, Home Office e Educação. O valor é descontado do saldo do seu benefício e depositado na sua conta bancária em até 5 dias úteis.

O que eu preciso para pedir um reembolso?

Antes de abrir o aplicativo, confira se você tem tudo o que precisa para a solicitação ser aprovada:

• Guarde a notinha ou o recibo de pagamento da sua compra.
• A despesa precisa ser compatível com as regras do benefício.
• Mantenha seus dados bancários sempre atualizados no seu perfil.

Como pedir reembolso no app?

Com o recibo em mãos, siga estes passos:

1. Acesse o app Swile BR.
2. Vá em Mais opções Perfil Dados bancários e confirme se os dados da sua conta estão preenchidos corretamente.
3. Na tela inicial, selecione o benefício compatível com a sua despesa.
4. Toque em Reembolso.
5. Siga as instruções na tela do app para finalizar (lembre-se de posicionar bem a câmera do celular para que a foto do recibo saia bem visível).

Qual é o prazo para receber?

Prontinho! Se estiver tudo de acordo com as regras, a gente deposita o valor na sua conta bancária cadastrada no aplicativo em até 5 dias úteis. O valor será retirado do saldo da carteira do benefício que você escolheu.