Não recebo o código de confirmação (PIN) para fazer login no aplicativo, o que fazer?
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Isabel da Swile
Atualizado
O código de ativação é enviado por SMS ou para o seu e-mail de cadastro. Lembre-se de conferir também a sua caixa de spam e verificar se o número 28149 está bloqueado para o recebimento de mensagens em seu celular.
Também é importante checar se você tem armazenamento suficiente em seu aparelho para o recebimento de mensagens. Se a sua memória estiver cheia, pode impedir que novas comunicações sejam recebidas.
Caso não encontre o e-mail com o código e não o receba via SMS entre em contato pelo e-mail meajuda@swile.com.br ou pelo nosso chat e vamos te ajudar.
O nosso horário de funcionamento vai das 09:00 às 19:00 por e-mail e chat. E aos finais de semana, somente por chat das 09:00 às 15:00.
