Quer saber onde estão os cartões que você pediu? A gente te mostra como acompanhar o trajeto deles pela Dash RH. Vamos lá?
Rastreando os cartões físicos Na sua Dash RH, clique na aba Solicitação de cartões, encontre o pedido que você quer acompanhar e clique em Ver.
O código de rastreio aparece nos "Detalhes da solicitação" e você pode acompanhar o envio após 2 dias úteis da solicitação do pedido. É só usar esse código para acompanhar a entrega por este link: Siga sua Encomenda.
Fique de olho: O código que vale para o rastreio é o NPC, que fica dentro dos detalhes da solicitação. O número que aparece na tela inicial de Solicitações de cartão é só o número do pedido e não serve para rastrear, tá bem?
O que significa cada status de entrega?
- Produto coletado na Mobi: Nossa parceira logística já está separando seu cartão com todo carinho!
- Preparado para envio: A transportadora já organizou tudo para o envio.
- Em transferência: O cartão já saiu da transportadora e está viajando até você.
- Recebido na sua região: Ele já está super perto e logo, logo chega aí.
- Em rota de entrega: Falta pouco! O cartão está a caminho do endereço.
- Produto entregue: Oba! Seu Swile chegou. Aproveite!