MCC é o código de quatro dígitos que a maquininha ou a loja online envia para dizer qual é a atividade principal do estabelecimento. É por ele, e não pelo produto que você compra, que a Swile sabe qual carteira do seu benefício pode pagar aquela compra.
MCC vem do inglês Merchant Category Code, ou código de categoria do estabelecimento. Quem cadastra o código é o próprio estabelecimento, junto com a empresa da maquininha.
Por que uma compra pode ser recusada por causa do MCC
Às vezes a loja está registrada com um código que não corresponde ao que ela vende. Um mercadinho registrado como prestação de serviços, por exemplo, não aceita saldo de Alimentação nem de Refeição, mesmo que o produto seja compatível com o seu benefício.
Se mais de uma carteira serve para a loja
O valor é descontado da carteira mais restrita. Por exemplo: se você tem saldo em Refeição e em Refeição e Alimentação, e a loja aceita as duas, a compra sai de Refeição. Se a carteira mais restrita não tem saldo para a compra inteira, a compra toda sai da mais ampla.
A Swile pode mudar o MCC de uma loja?
Não. O cadastro do código é do estabelecimento e da empresa responsável pela maquininha, e a Swile não consegue alterar.
O que você pode fazer
- Se você tem outra carteira que sirva para essa loja, pague com ela, na função certa.
- Avise o estabelecimento: quem corrige o cadastro é ele, junto com a empresa da maquininha.