Confira os prazos e as condições para a liberação de pedidos pagos depois da data de vencimento.
Até quando posso pagar um pedido em atraso?
O pagamento pode ser feito em até 3 dias corridos após a data agendada para a liberação da carga, mesmo que o boleto esteja vencido.
A contagem considera a data de agendamento, e não a data de vencimento do boleto.
Como o pedido pode ser cancelado automaticamente após esse prazo, confira se o pagamento será identificado dentro dos 3 dias.
Quando o pedido é liberado após o pagamento via QR Code?
Se o pagamento em atraso for feito via QR Code, o pedido será liberado em algumas horas.
Durante a virada do mês, esse prazo pode chegar a cerca de 4 horas devido ao maior volume de processamento no sistema.
Quando o pedido é liberado após o pagamento via boleto ou código de barras?
Quando o pagamento é feito via boleto ou código de barras, ele será identificado em até 2 dias úteis. Depois da confirmação, o pedido será liberado automaticamente pelo sistema.
Se o pagamento for feito em um domingo ou feriado, o processamento começará no próximo dia útil.
O pagamento em atraso tem juros ou multa?
Não. O pagamento em atraso não tem juros nem multa.
Você deve pagar o mesmo valor da carga solicitada.