O cadastro do meu colaborador está em análise, o que fazer? Seguir
Ao acessar o app da Swile pela primeira vez, todos os colaboradores cadastrados na Dash RH passam por uma validação de segurança chamada KYC. Esse processo costuma ser concluído em até 1 hora, mas pode levar até 72 horas úteis.
O KYC (Know Your Customer) é uma medida de segurança que ajuda a prevenir fraudes e garante mais proteção no uso do aplicativo.
📌 Atenção:
Se o colaborador for menor de 18 anos, se o cadastro estiver em análise por mais de 72 horas úteis ou se for reprovado, entre em contato com o nosso time de atendimento e envie os seguintes documentos:
- RG (frente e verso) do colaborador
- Contrato de trabalho