O cartão físico e o virtual podem ficar ativos ao mesmo tempo?

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Não. Por segurança, o cartão físico e o cartão virtual podem existir, mas apenas um deles pode ficar ativo por vez.

O que acontece quando ativo o cartão virtual?

Quando o cartão virtual é ativado, o cartão físico é bloqueado. Nesse momento, você pode usar o cartão virtual para fazer compras online, em aplicativos de delivery e em lojas físicas por meio de uma carteira digital.

O que acontece se eu quiser voltar a usar o cartão físico?

Ao ativar novamente o cartão físico, o cartão virtual será bloqueado. Assim, você pode alternar entre os dois formatos sempre que precisar, mas não poderá usar ambos ao mesmo tempo.

Posso usar o cartão virtual em lojas físicas?

Sim. Para usar o cartão virtual em uma loja física, adicione-o à carteira digital do seu celular, como:
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • Samsung Pay.
No aplicativo Swile BR, acesse:
Meus cartões > Carteiras digitais.
Depois, siga as instruções da carteira digital escolhida.

O cartão virtual é temporário?

Não. O cartão virtual não é temporário. Ele é um formato de cartão como qualquer outro. A diferença é que seus dados ficam disponíveis digitalmente e ele pode ser usado em compras online ou adicionado a uma carteira digital.

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