O comprovante de pagamento fica disponível no app Swile após o prazo de processamento de 3 dias úteis. Para acessar, basta ir no seu extrato, tocar na transação e escolher entre salvar ou compartilhar o documento.
Como consultar e baixar seu comprovante?
Passados os 3 dias úteis de processamento, a gente libera o comprovante direto no seu aplicativo. Siga os passos:
- Abra o aplicativo Swile BR e acesse seu extrato.
- Toque na descrição do pagamento que você quer consultar.
- Escolha a opção Salvar ou Compartilhar.
O recebedor não reconheceu o pagamento?
Todo comprovante tem um código de autenticação da transação. Se o emissor do boleto não reconhecer o pagamento, é só enviar o documento para ele. Assim, fica fácil identificar o recebimento do valor na conta de destino. 😉