Posso pagar boleto de depósito bancário com a Swile?

Dá, mas só com a carteira Saldo Livre. Com ela você paga boleto de qualquer tipo, inclusive o boleto de depósito que você gera no app do seu banco. Com as carteiras de benefício — Refeição, Alimentação, Home Office e as outras —, não dá.

Por que as carteiras de benefício não pagam esse boleto

O saldo de benefício é para as despesas da categoria que a sua empresa liberou. Por exemplo: o valor da carteira Home Office é para despesas de trabalho remoto, então ele não vira depósito em conta nem transferência.

Como ver qual carteira você tem e o que ela aceita

1. Abra o app Swile BR.
2. Na tela inicial, selecione a carteira que você quer consultar.
3. Toque em Sobre essa carteira.

Você não tem a carteira Saldo Livre

Então não existe caminho para transformar o saldo de benefício em dinheiro na conta: nem por boleto de depósito, nem por transferência. Esse saldo é usado nas compras da categoria liberada. Quem disponibiliza a carteira Saldo Livre é a sua empresa, para incentivos e premiações — se você acha que deveria ter, fale com o RH da sua empresa. O que a carteira permite está em Onde posso usar o Saldo livre?

Você tem Saldo Livre e só quer o dinheiro na sua conta

Nesse caso a transferência bancária resolve, sem precisar de boleto: Como faço transferência bancária pelo aplicativo?

Tem Saldo Livre e o boleto não passa

Boleto vencido, taxa de serviço e outros motivos de recusa estão em Não consigo pagar um boleto, o que faço? Se não for nenhum deles, fale com a gente pelo app Swile BR, em Mais opções › Fale com a Swile, ou pelo formulário https://ajuda.swile.com.br/hc/pt-br/requests/new, com o código de barras do boleto e a carteira que você tentou usar.