Como pagar um pedido com o Swile Crédito na Dash RH?

Para pagar um pedido com o Swile Crédito — o saldo que a sua empresa já tem na Dash RH —, é só escolher essa forma de pagamento durante o pedido. Como não existe compensação bancária a esperar, esse é o único caminho em que dá para agendar a carga para o mesmo dia: o pedido precisa ser concluído até as 12h e o saldo precisa cobrir o valor inteiro. Se o saldo cobre só uma parte, a gente gera uma cobrança do valor que falta, e a carga só é creditada depois que essa cobrança compensar.

Como pagar com o Swile Crédito

Os três formatos de pedido — Pedido por grupo, Pedido por planilha e Pedido avulso — têm a etapa Pagamento, e é nela que você escolhe o Swile Crédito. O passo a passo completo de cada formato está em Como lançar um pedido de benefício na Dash RH: avulso, por grupo ou por planilha?.

1. No menu lateral, em Financeiro, clique em Pedidos e depois em Novo pedido.
2. Escolha o formato: Pedido por grupo, Pedido por planilha ou Pedido avulso.
3. Monte o pedido e siga com Avançar até a etapa Pagamento.
4. Na etapa Pagamento, selecione Swile Crédito.
5. Na etapa Agendamento, escolha a Data de crédito da carga.
6. Na etapa Nota Fiscal Benefício, clique em Concluir.

Até quando dá para agendar a carga para o mesmo dia

Com o saldo cobrindo o pedido inteiro, o pedido concluído até as 12h pode ter a carga agendada para o mesmo dia. Depois das 12h, a data mais próxima é o dia seguinte.

Esse prazo é exclusivo do Swile Crédito. Nas outras formas a carga espera o pagamento compensar, então o prazo mínimo é maior: 1 dia útil no QR Code Swile e 2 dias úteis no boleto bancário — a Dash RH mostra esses mesmos prazos em horas úteis. A comparação completa está em Quais formas de pagamento o pedido aceita e qual o prazo de cada uma?.

Quanto tempo o saldo leva para chegar aos colaboradores depois que você conclui o pedido está em Em quanto tempo o pedido pago com Swile Crédito é liberado?.

Se o saldo não cobrir o pedido inteiro

A gente gera uma cobrança do valor que falta, por boleto ou QR Code Swile. Aí o pedido deixa de sair no mesmo dia: a data de crédito da carga precisa caber depois da compensação dessa cobrança. Se ela for paga depois da data agendada, veja O que acontece se o pagamento for feito após a data de agendamento?.

Qual saldo paga qual pedido

O Swile Crédito fica dividido em Benefício e Incentivo. Por questões fiscais, o saldo de benefício só paga pedidos de uma categoria de benefício e o saldo de incentivo só paga pedidos de incentivo, como Premiação ou Saldo Livre. Para ver quanto a sua empresa tem em cada um, veja O que é o Swile Crédito e como consultar o saldo da empresa?.

Se precisar de ajuda

Se o Swile Crédito não aparecer entre as formas de pagamento, ou o saldo não bater com o que você esperava, fale com a gente pela Dash RH, em Suporte › Fale com a Swile, ou pelo formulário https://ajuda.swile.com.br/hc/pt-br/requests/new, com o CNPJ da empresa e o número do pedido.