Não consigo pagar um boleto, o que faço?

A despesa deve ser compatível com a carteira de benefício selecionada para seguir com pagamentos no app, tá?

Dica importante: Não é possível realizar pagamento de boletos de bancos digitais para transferências de valores ou pagamento de faturas de cartão de crédito, exceto se você tiver a carteira Saldo Livre.

Além disso, é preciso ter saldo suficiente no benefício compatível com a despesa.

Taxa de serviço: o pagamento de boleto pelo app tem uma taxa de serviço de R$ 2,00 por boleto. Ela é somada ao valor do boleto e debitada junto, então confira se o seu saldo cobre os dois.

Confira aqui quais carteiras você pode usar para pagamentos de boleto pelo aplicativo.

Lembrando que não é possível realizar o pagamento de um boleto vencido, ou cujo vencimento já tenha passado.

Se ainda tiver alguma dúvida, é só acessar o aplicativo Swile BR, ir até 'Mais opções' e clicar em 'Fale com a Swile'! Nosso atendimento funciona das 09:00 às 19:00 em dias úteis e, aos finais de semana, das 09:00 às 15:00.