Não consigo pagar um boleto, o que faço?

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A despesa deve ser compatível com a carteira de benefício selecionada para seguir com pagamentos no app, tá?

Dica importante: Boleto de banco digital não é aceito em nenhuma carteira, nem no Saldo Livre. Já a fatura de cartão de crédito só pode ser paga com a carteira Saldo Livre.

O passo a passo do pagamento está em Como pagar boleto pelo app?

Além disso, é preciso ter saldo suficiente no benefício compatível com a despesa.

Taxa de serviço: o pagamento de boleto pelo app tem uma taxa de serviço de R$ 2,00 por boleto. Ela é somada ao valor do boleto e debitada junto, então confira se o seu saldo cobre os dois.

 

Confira aqui quais carteiras você pode usar para pagamentos de boleto pelo aplicativo.

Lembrando que não é possível realizar o pagamento de um boleto vencido, ou cujo vencimento já tenha passado.

 

Se ainda tiver alguma dúvida, é só acessar o aplicativo Swile BR, ir até 'Mais opções' e clicar em 'Fale com a Swile'! Nosso atendimento funciona das 09:00 às 19:00 em dias úteis e, aos finais de semana, das 09:00 às 15:00.

 

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